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芜湖市消协消费警示：网上购物好处多 做足功课免纠纷

http://www.80012315.com/　 2012年01月16日 08:50 　 中国消费者协会信息网 　 点击次

    近年来，随着互联网的普及和电子商务的飞速发展，越来越多的消费者选择了网上购物的消费方式。网络购物平台，节省了经营者的成本，使消费者能够买到比实体店便宜的多商品；网络购物平台还汇聚了全国各地乃至世界各地的商品，使消费者有了更大的选择空间；网购让人们足不出户就可以买到物美价廉的商品和服务。但是网购由于其交换方式的特殊性，隐含了诸多风险，消费者稍有不慎就会被不良商家所蒙蔽。芜湖市消费者协会建议热衷于网络购物的消费者，网购之前一定要做足功课，避免引起不必要的麻烦。

　　芜湖市消费者协会在此提醒广大消费者网购时要注意：

　　一、选择可靠的网络购物平台。尽量选择一些知名度比较高的网站，对于一些不知名网站，要谨慎对待，注意查看网站底部ICP备案信息是否真实。

　　二、通过第三方支付平台（如支付宝）。切不可在没有第三方支付平台担保的情况下，直接将钱款直接汇入对方账户。

　　三、仔细查看卖家信用等级及买家对他所做出的信用评价记录。网络卖家存在很多炒作信用的行为，买家要注意查看卖家的历史信用评价记录，以甄别其信用的真假。

　　四、尽量选择承诺七天无理由退换货、已向网络购物平台缴纳诚信保障金的卖家店铺。

　　五、保存好电子账单或网上交易记录。一旦发生消费纠纷，及时收集好证据。先及时与卖家沟通协商。协商不成，可向卖家所在的网络购物平台投诉或向卖家所在地的工商局12315、消费者协会投诉。

　（作者：蒋诗慧）

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