长年光顾的美容会所突然关门,会员卡里剩余的数千元不知何处去消费。昨日,华中科技大学的邓老师致电本报,称与她有同样遭遇的有50余人。
美容会所人去楼空
“最后一次消费是今年3月初,现在卡内还有3000余元。”邓老师介绍,2007年8月,她在学校内一所“法国百莲凯美容美体瑜伽会所”办了一张会员卡。近两年的时间,她共存进会员卡一万多元。
4月9日,她听说会所老板跑了后,就急忙赶到会所,只见大门紧锁。她拨打老板程某的电话,但对方一直处于无法接通状态。
昨日上午,记者在华中科技大学看到,该会所为一套三层楼的小别墅,大门紧闭,窗户开着。有会员叹气说,这家会所的产品和服务都还不错,“忽然间就跑了,让人难以相信”。
会员被转给小美容院
邓老师说,此后的几天里,有会员陆续接到了附近另一家小美容院“美丽经典”的电话,称会员们已被“转”给了他们,会员可以到此消费。
昨日,“美丽经典”老板段某向记者出示了“转客协议”。协议上称将华科的百莲凯美容店26名客户转至美丽经典,并附有26名客户的档案。协议上还称,美丽经典只负责产品售后服务,无其他责任。
会员介绍,没有被转过来的会员还有20多人,百莲凯会所实际有近50名会员。另外她们对被转的结果也表示非常不满。
邓老师介绍,4月15日,她再次打电话给程某,对方称目前在四川,信号不好。并表示已经将26名客户转至“美丽经典”,跟客户已无任何关系。
总店:该店未经批准
随后,记者致电百莲凯广州总部,相关工作人员却表示,程某确实加盟了百莲凯,但店址位于汉口,并非在华科校内,因此,总部没有任何责任,只能协助调查。另外该总部还表示,程某位于汉口的店已经与百莲凯总部解除结盟关系了,即汉口店已被转至他人名下。随后记者拨打程某电话,一直处于无法接通状态。
记者从工商部门了解到,华科内的“法国百莲凯美容美体瑜伽会所”并没有取得营业执照,程某确有一家店有营业执照,但店址在汉口。邓老师在内的数名会员都表示,即使钱货追讨不回来,她们也要将维权进行到底。
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