1部手机竟然有2个品牌 经调解商家同意退货
罗先生新购手机出现质量问题,商家答应换货,但该商家换给罗先生的手机可真奇怪:发票上明明注明是CECT手机,但外壳却是诺基亚的,机芯才是CECT的。日前,在当地12315消费维权点的调解下,商家给罗先生退货。
18日中午,罗先生花了430元在五一北路龙华大厦1楼的通讯器材商场买了1部手机。随后因手机电池无法充电等质量问题,罗先生要求商家换货。第二天,罗先生拿到新换的手机一看,发现该手机发票上注明是CECT手机,但外壳却是诺基亚的,机芯是CECT的,遂向12315投诉。后经龙华管委会12315维权点工作人员调解,商家为罗先生退货。 (作者:李智勇)
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