2006年上海盛大在数以千计玩家的讨伐声中面临世纪诚信危机
中国网络界甚至商业界一直有个怪圈,只要你的财富积累的够强大,那么你做什么都是对,即使是相关的职能部门明明知道法律上对其约束和管制存在缺陷和空白,也只是在年年呼吁一下就草草了事,没有下文。只要你的资金够庞大,不管你是否把公司和客户的界限划分的很清楚,你永远都可以凌驾于客户的利益之上做“裁决者”。
5年前,一个荷包只有30万美元的年轻人带着他的盛大公司和韩国Actoz公司签定了“传奇”的代理权的法律文书后,5年后这个人成为了中国网络业界甚至是中国的首富。然后他成功的背后,无论是杂志还是网络上进行搜寻,都归总于其个人能力的强大,而忽视为其撑其一片蓝天的用户。盛大靠着传奇发家,传奇靠的是上海盛大网络发展有限公司在其“传奇”官方承认的7000万玩家用户的强大支撑下才能聚集到这么强大的财富。换句话说,当年那个荷包只有30万美圆的年轻人和他的盛大公司靠的是中国7000万玩家的强大支持才会发展到今天。而今天,这个年轻人和他的盛大公司给我们7000万玩家带来的是什么呢?或许今天之前,CCTV论坛上很少有人知道中国居然会有一个这么庞大的游戏玩家数字,也或许很少有人对网络游戏这方面进行关注。但今天之后,相信会有更多的人关注这个领域。
先看一下相关数据:以下数据摘录于“中国网络游戏白皮书” 2001年中国网络游戏市场的全年销售额近5亿元 2002年上半年,中国市场有10多款网络游戏相继推出测试,这一年国内收费游戏用户为350万。这里有一个对比数据:2001年全球的网络游戏用户为5000万,整个市场产值突破60亿元。 2003年,网络游戏收费用户数增长了一倍,达710万。市场规模为13.2亿。 2004年,网络游戏收费用户为1130万。24.7亿,比2003年增长47.9%。这里值得一提:上海盛大网络公司,2001年3月,盛大正式进军在线游戏运营市场,同年7月,盛大CEO陈天桥以30万美元引入韩国《传奇》,截止2004年7月,《传奇》注册用户已逾4000万,同时在线人数高大50万,成为世界同类运营商之首。创造了“三流游戏、一流市场”的运营神话。 相信大家看了上面的数据,应该有一个初步的认识,个人认为其上面白皮书中的数据是比较保守的数据。同时盛大公司在和韩国Actoz打官司的时候,盛大在最艰难的时候,在其传奇官方网站打出了巨大红色公告牌“官方号称为7000万注册用户”。相信所有玩传奇的朋友都知道这个数据。中国13亿人口,7000万这个数据是个什么样的概念?相信大家都可以推算一下。
OK,大家看了这个数据后,让我们进入正题。 一、上海盛大公司作为网络游戏出身的公司,现在是上市公司,应对其在官方网站发表的一切具有时间承诺的信息和相关内容承担责任。但事实上,现在传奇玩家中最流行的一句话是“盛大公司是最卑鄙无耻无信用的上市公司,其行为简直是馨竹难书” 其一、作为游戏代理商,对其代理游戏的版本及时的进行更新应属于其代理商应有的责任和义务。在原来的盛大服务条款和其与用户的协议中还有这方面的相关规定。但今年盛大免费后,在其服务条款中已经找不到盛大公司作为代理商应有的责任和义务的相关规定。全部是清一色的霸王免责条款。另外,就算盛大公司不更改其服务条款内容,但其事实中,5年来盛大公司对传奇版本的更新早在几年前就已经严重滞后,作为7000万注册用户在带给盛大巨大财富的同时,盛大公司毫不留情的以任何形式的理由拒绝或剥夺了7000万注册用户本应享有及时享受版本更新给其带来快乐休闲享受的权利。只要玩过上海盛大代理的《传奇》游戏的玩家都知道,中国至今任何一款网络游戏,在和其他具有相同运营时
(作者:未知)
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